電話籌募助理 (兼職)

想找一份有意義的工作，為世界帶來好的改變？加入樂施會吧！

樂施會是樂施會國際聯會的成員之一，致力於創造一個沒有貧窮的世界。作為一個獨立的發展和救援機構，我們與貧窮人和合作夥伴攜手合作，有效地推展發展項目、人道救援、政策倡議和公共教育等工作。

我們正在尋找有熱誠的人士加入，與我們一起為消滅貧窮尋找解決方案，為扶貧作出貢獻。請加入我們，為所有人創造一個更美好的世界!

兼職電話籌募助理的工作具彈性，可自由選擇工作時間:

星期一至星期日﹕每天早上十一時至晚上十時，每週工作總時數不少於15小時 (以時薪計算)

合約為期一年（可續約），表現良好的員工更可獲績效獎勵。

有興趣加入我們可致電25202525向人力資源部職員作進一步查詢或於5月21日或之前將履歷表投遞至hr@oxfam.org.hk。

以下是兼職電話籌募助理的職責及應聘者需要符合的要求:

° 透過電話及郵寄行銷聯絡已停止捐款的捐款者，鼓勵他/她們重新登記成為樂施之友

° 聯絡現有每月捐款者，提高每月捐款金額

° 透過電話向捐款者講解樂施會的扶貧工作及工作成效

° 妥善處理及向上級匯報捐款者的意見或投訴

° 更新捐款者資料，解答捐款者的查詢

° 執行上級指派的其他電話推廣相關工作

° 中學程度，具一年或以上客戶服務或電話推廣經驗者優先

° 具良好電話應對技巧及出色溝通能力

° 能操流利廣東話，並具備基本英語及普通話溝通能力

° 具基本電腦知識，包括MS OFFICE及 EXCEL電腦軟件

° 具團隊合作精神，能在壓力下有效工作

° 認同及有志效力本會扶貧工作

“樂施會的價值觀塑造了我們的機構文化，為我們的工作內容及做事方式，提供了框架及方向。樂施會抱持五大核心價值：公義、充權、包容、問責和創新。欲了解更多，請瀏覽https://www.oxfam.org.hk。樂施會竭力為員工提供安全的工作環境，防止任何形式的不當行為，包括性騷擾、性剝削及對他人造成侵害，以及防止員工做出任何不誠實、財務管理失當及失德行為；我們為貧窮人的福祉而努力，致力促進兒童、青年及成人獲得平等發展的機會。所有樂施會員工及義工必須認同並承諾遵守樂施會所定的行為守則，我們亦非常重視員工能否謹守並在工作中體現機構的核心價值。備註：所有獲樂施會聘用的員工，均須先通過背景資料審查，包括犯罪記錄和恐怖分子資金籌集審查。＂

[申請者提供的所有資料只作招聘之用。如於廣告刊登後6星期內未獲約見者，即其申請未獲考慮。一切個人資料將於招聘程序完成後12個月內銷毀。]