NOC Support Specialist / Netzwerküberwachung Telekommunikation (m/w/d) in Hannover / ZCRE238271

Du interessierst dich für Telekommunikationsnetze, gehst technischen Störungen gerne systematisch auf den Grund und möchtest nicht den ganzen Tag ausschließlich Standardtickets bearbeiten?

Die GECO Deutschland GmbH sucht für einen etablierten Mandanten aus der Telekommunikationsbranche einen Operations Center Support Specialist beziehungsweise NOC Support Specialist (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

In dieser Position überwachst du moderne Telekommunikationsnetze und sorgst gemeinsam mit deinen Kollegen dafür, dass Störungen schnell erkannt, analysiert und behoben werden. Dabei verbindest du technisches Troubleshooting mit direktem Kontakt zu Geschäftskunden und der Koordination verschiedener Fachbereiche.

Deine Aufgaben:

• Du überwachst Telekommunikationsnetze und aktive Netzkomponenten.
• Du arbeitest unter anderem mit WDM-, Access-, SDH- und Carrier-Ethernet-Infrastrukturen sowie Switches.
• Du nimmst technische Störungen von Geschäftskunden entgegen und überprüfst die eingegangenen Meldungen.
• Du analysierst und behebst Störungen im Rahmen der vereinbarten Prozesse.
• Du dokumentierst deine Analyse und die durchgeführten Maßnahmen nachvollziehbar im Ticketsystem.
• Du leitest komplexere Störungen an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
• Du koordinierst interne und externe Ansprechpartner bis zur erfolgreichen Störungsbeseitigung.
• Du führst geplante Wartungsmaßnahmen durch.
• Du richtest gesetzlich angeordnete Lawful-Interception-Maßnahmen nach den geltenden Vorgaben ein.

Das bringst du mit:

• Du hast eine technische Berufsausbildung abgeschlossen, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und interessierst dich für Telekommunikations- und Netzwerktechnologien.
• Du hast Freude am Troubleshooting und gehst technischen Problemen strukturiert auf den Grund.
• Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung ein.
• Du hast Freude am Kontakt mit Geschäftskunden und trittst freundlich sowie verbindlich auf.
• Du bist offen für neue Technologien und möchtest deine Kenntnisse kontinuierlich erweitern.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrungen mit WDM, SDH, Access-Netzen, Carrier Ethernet, Switching oder einem Network Operations Center sind hilfreich. Wenn du eine passende technische Ausbildung und großes Interesse an der Netzwerktechnik mitbringst, solltest du dich aber auch ohne Kenntnisse in allen genannten Technologien bewerben.

Das erwartet dich:

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Telekommunikationsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Verbindung aus Netzüberwachung, Troubleshooting und Geschäftskundensupport
• Moderne und technologisch anspruchsvolle Netzwerkinfrastrukturen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit im Team
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, abhängig von der Tätigkeit und Einarbeitung
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines spezialisierten Technologieunternehmens

Interesse geweckt?

Dann sende uns deinen aktuellen Lebenslauf. Ein zusätzliches Anschreiben ist nicht erforderlich.

Die GECO Deutschland GmbH begleitet dich als Personalberatung vertraulich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stellt den Kontakt zu unserem Mandanten her.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!