Inside Sales

Job Title（ジョブタイトル）: インサイドセールス（アウトバンドコール）

Job Purpose（目的）

• • 営業部に所属し、顧客の満足度を強化するコール（サンクスコール）や、新規案件発掘のためのアウトバンドコールを担当いただきます。また、外勤営業（約20名）のアシスタント業務（見積書作成やお客様からの問合せ対応）も担当いただきます。

Duties & Responsibilities（職責）

• • アウトバンドコールの実施（購入後1ヶ月後のサンクスコール、および評価版ダウンロードしたお客様へのフォローコールの実施）
• • 電話やメールよる問い合わせの対応
• • CRM（SFDC）、エクセルフォームを使用した見積書作成
• • 営業・お客様からの依頼に応じた資料作成（簡単なエクセル・PPT・Wordで作成）、送付
• • 案件情報を専用システム（SFDC）に入力や案件管理に関するサポート

Requirements

（必須条件）

• • コミュニケーションスキルの高い方。（社内・社外）
• • PCスキルは普通レベル以上（Outlookの一般的な機能の使用・エクセル簡単な関数の使用・PPT資料（グラフなど）作成・Wordで外部向けレター作成など）

（有利条件）

• • アウトバンドコールの経験がある方。
• • IT企業での勤務経験がある方。
• • 営業部（Sale部門）で電話対応の経験がある方（製品問い合わせなどの対応経験のある方）

※英語スキル：英検2級、TOEIC 600点位（読み書きができる程度）（使用するシステムのインターフェイスが英語表記のため）

Organisational Responsibility（指揮命令系統）

指揮責任者：ストラテジックセールス部長

現場業務フォロー：アカウントマネージャー