Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d)

Grafton Germany ·de.grafton.com

Location Hamburg, Hamburg, Deutschland
Type Full time
Level Mid
Source Shazamme
Fashion & Luxury
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Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d)

Ein international etabliertes Unternehmen im Bereich Design und Licht steht für höchste Qualität, exzellente Beratung und ein besonderes Kundenerlebnis. Der Flagshipstore in Hamburg ist ein Ort, an dem Kund:innen fundierte Entscheidungen für ihre Räume treffen – mit professioneller Unterstützung auf höchstem Niveau.

Deine Rolle

Als Stellvertretung der Storeleitung unterstützt du die operative Führung des Stores, steuerst das Tagesgeschäft und bist in entscheidenden Beratungssituationen präsent. Du führst auf der Fläche, gibst dem Team Orientierung und stellst eine konstant hohe Service- und Beratungsqualität sicher.

Deine Aufgaben

  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche, insbesondere in anspruchsvollen Kundensituationen
  • Begleitung der Kund:innen entlang der Customer Journey (Beratung, Empfehlung, Bindung)
  • Planung und Durchführung von In-Store-Events und Präsentationen
  • Unterstützung, Motivation und Koordination des Teams; Vertretung der Storeleitung bei Abwesenheit
  • Sicherstellung von Servicequalität, Standards und einem konsistenten Premium-Erlebnis
  • Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und komplexen Anliegen

Dein Profil

  • Freude an Beratung, Service und aktivem Verkauf im Premiumumfeld
  • Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Retail, idealerweise Design/Interior/Möbel/Licht/Lifestyle
  • Souverän im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen, hohe Serviceorientierung
  • Strukturierte, ruhige Arbeitsweise – auch bei hoher Frequenz
  • Erste Führungserfahrung (Teamkoordination/stellv. Rolle)
  • Gutes Gespür für Ästhetik, Räume und visuelle Wirkung
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Wir bieten

  • Arbeiten in einem hochwertigen Premium- und Designumfeld mit internationaler Ausrichtung
  • Modernes Arbeitsumfeld im Flagshipstore Hamburg
  • Starkes, professionelles Team und klare Qualitätsstandards
  • Attraktive Vergütung inkl. Bonus (rollen- und branchenorientiert)

Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Kontaktiere gerne Chiara Leonardi (Business Manager) auch per WhatsApp unter +49 1622889176 oder per Email: chiara.leonardi@grafton.com

Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.

Frequently asked questions

Who is hiring for the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) role?
Grafton Germany is hiring for the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) position, a Shazamme client. Apply directly on the employer's career site.
Where is the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) job located?
The Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) role with Grafton Germany is based in Hamburg, DE.
Is the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) role full-time or contract?
This is a full time position at Grafton Germany.
What experience level is the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) role?
The Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) position is aimed at mid-level candidates.
How do I apply for the Beratungsleitung Design & Licht (m/w/d) role at Grafton Germany?
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