Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF

Sutherland Global ·jobs.sutherlandglobal.com

Location Barranquilla, Atlantico, Colombia
Type Full time
Level Mid
Source Shazamme
Telecom Full-time
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Company Description:

Un Poco Sobre Nosotros

Inteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la Nube. Analítica Avanzada: estas son nuestras principales áreas de experiencia. Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial, aportando tecnología líder en el mercado y excelencia en procesos de negocio.

Con más de 200 invenciones únicas bajo diversas patentes en IA y otras tecnologías críticas, impulsamos la transformación digital y somos pioneros en nuevas soluciones, todo a través de un modelo "as a service" (como servicio) sin interrupciones.

Reunimos la experiencia humana y la inteligencia artificial para desbloquear nuevas posibilidades y resultados transformadores.

Job Description:

 ¡Vacante exclusiva para referidos!

¿Te recomendó un colaborador Sutherland? ¡Aplica ya! 

Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas, soporte técnico básico y/o retención.

Funciones:

  • Atender llamadas y resolver consultas
  • Cumplir metas de calidad y SLA
  • Dar soporte técnico básico
  • Informar sobre productos y servicios
  • Gestionar renovaciones y reembolsos
  • Retener clientes y manejar objeciones

✅Recuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland.

Qualifications:

Requerido:
🎓 Bachillerato culminado.
🌍 Ingles B2 - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
💻 Capacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemas
🧠 Habilidades de escucha activa y comprensión del cliente
🔍 Pensamiento lógico para análisis y resolución de problemas
⌨️ Manejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)

Frequently asked questions

Who is hiring for the Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF role?
Sutherland Global is hiring for the Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF position, a Shazamme client. Apply directly on the employer's career site.
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The Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF role with Sutherland Global is based in Barranquilla, CO.
Is the Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF role full-time or contract?
This is a full time position at Sutherland Global.
What experience level is the Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF role?
The Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF position is aimed at mid-level candidates.
How do I apply for the Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF role at Sutherland Global?
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