IT Client & Event Support Specialist (m/w/d) in Hamburg / ZSWI238111

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Für den Betrieb einer modernen IT-Arbeitsplatzumgebung wird ein erfahrener IT Client & Event Support Specialist gesucht. Der Schwerpunkt liegt auf dem Onsite- und Field-Support für Endgeräte sowie der technischen Betreuung von Veranstaltungen. Neben der Bearbeitung klassischer Supportanfragen unterstützt die Rolle bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Events und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten Kommunikationslösungen.

Deine Aufgaben:

• Onsite- und Field-Support für Notebooks, Desktop-PCs und mobile Endgeräte
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung im Windows-11- und Microsoft-365-Umfeld
• Unterstützung im Desktop Service mit Schwerpunkt auf Microsoft Outlook und Office-Anwendungen
• Technische Planung und Beratung für Veranstaltungen und Meetings
• Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Ansprechpartnern
• Empfehlung und Umsetzung geeigneter technischer Setups für Events
• Technische Betreuung und Troubleshooting während Veranstaltungen
• Unterstützung moderner Kommunikations- und Konferenzlösungen
• Gelegentliche Einsätze an weiteren Standorten im Großraum Hamburg

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Client Support, IT Support oder Onsite Service
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Standardhardware sowie mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im technischen Event Support einschließlich Planung und Durchführung
• Kenntnisse von Cisco- oder Poly-Konferenzsystemen sind wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B von Vorteil

 

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Hamburg
• Laufzeit: ab sofort, vorerst 2-3 Monate, mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollauslastung

 

Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.