Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961

GECO ·jobs.geco-group.com

Location Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Work type Remote
Type Full time
Level Senior
Source Shazamme
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Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Deine Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden bei der Strategie, Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von Service-Management-Plattformen (wie z.B. ServiceNow, Atlassian Produkte und Zendesk)
  • Analyse und Design von IT- und Enterprise-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL
  • Durchführung von Workshops, Anforderungsanalysen und Schulungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern
  • Unterstützung bei der Erstellung von technischen Konzepten und Architekturen
  • Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen
  • Fachliche Führung von Projektteams

Dein Profil:

  • Akademischer Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarem Studiengang
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der IT inkl. Führungserfahrung
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ServiceNow
  • Sichere Anwendung von ITIL (ITIL 4 Zertifizierung über Foundation-Level hinaus) und anderen Frameworks wie Scrum oder SAFe
  • Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Modulen (z.?B. Incident, Change, CMDB, Service Catalog) ist wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

  • Einsatzort: Remote und 2 Tage/ Woche vor Ort an einen der Standorte in München, Bremen, Friedrichshafen, Stuttgart oder Wolfsburg, 
  • Laufzeit: langfristig
  • Auslastung: Vollzeit
 

Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.

Frequently asked questions

Who is hiring for the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role?
GECO is hiring for the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 position, a Shazamme client. Apply directly on the employer's career site.
Where is the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 job located?
The Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role with GECO is based in Stuttgart, DE. The role is remote-friendly.
Is the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role remote?
Yes — the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 position at GECO is remote. Candidates based in DE are preferred.
Is the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role full-time or contract?
This is a full time position at GECO.
What experience level is the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role?
The Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 position is aimed at senior-level candidates.
How do I apply for the Senior IT Consultant – Service Management (m/w/d) 60% Remote/ ZNMI237961 role at GECO?
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