TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040

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Location Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Work type Remote
Type Full time
Level Mid
Source Shazamme
[object Object] Open
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Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeiteine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Deine Aufgaben:

  • Administrative Tätigkeiten im ITSM-Tool TOPdesk (Schwerpunkt auf das Modul Change Management)
  • Umsetzung von Rechenzentrums-Prozessen in Change-Workflows und Vorlagen in TOPdesk
  • Übersetzung von BPMN-Prozessdiagrammen in strukturierte TOPdesk-Changes
  • Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen (Workshops, Konzeption und Mockup, Testing, Überführung in Produktivbetrieb)
  • Erstellung von Admin-Dokumentation, Guidelines und Standards
  • Umsetzung und Betreuung von Schnittstellen (REST/JSON APIs) von TOPdesk zu externen Systemen 
  • Unterstützung bei der Integration externer Formulare in TOPdesk über ein externes Form Management System (SurveyJS)

Dein Profil:

  • Nachweisbare Erfahrung in der Administration von TOPdesk, idealerweise Schwerpunkt mit auf das Change Management Modul
  • Technisches Verständnis von Rechenzentrumsprozessen (z. B. Server Deployments, Betrieb)
  • Strukturierte Arbeitsweise, dokumentationsstark, kommunikationssicher im Behördenumfeld
  • Deutsch Muttersprachniveau in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

  • Einsatzort: Koblenz (60%) und Remote (40%)
  • Laufzeit: 01.10.2026 - 31.12.2026 + Option auf Verlängerung
  • Auslastung: Vollauslastung
 

Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.

Frequently asked questions

Who is hiring for the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role?
GECO is hiring for the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 position, a Shazamme client. Apply directly on the employer's career site.
Where is the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 job located?
The TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role with GECO is based in Koblenz, DE. The role is remote-friendly.
Is the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role remote?
Yes — the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 position at GECO is remote. Candidates based in DE are preferred.
Is the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role full-time or contract?
This is a full time position at GECO.
What experience level is the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role?
The TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 position is aimed at mid-level candidates.
How do I apply for the TOPdesk Administrator Change Management (m/w/d) Koblenz und Remote / ZCTA238040 role at GECO?
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