Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG)
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Poste : Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG)
Type d’emploi : Permanent – Temps plein
Horaire : 37,5 heures par semaine – horaire flexible
Modalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud)
Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l’expérience
À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue, dynamique et professionnel(le), pour rejoindre une organisation indépendante de premier plan dans le secteur des services financiers, spécialisée en assurance de personnes et en produits d’investissement.
La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans l’accompagnement de la clientèle et le soutien aux équipes internes.
Responsabilités
• Offrir un service à la clientèle spécialisé en assurance vie, fonds distincts et fonds communs de placement.
• Répondre aux appels entrants et cerner les besoins spécifiques des clients.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer une expérience client optimale.
• Soutenir les clients dans leurs démarches administratives et la gestion de leurs documents.
• Communiquer efficacement avec les clients et les conseillers financiers.
• Mettre à jour les dossiers et renseignements clients selon les procédures en vigueur.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
• Permis d’assurance de personnes valide auprès de l'AMF (obligatoire).
• Bilinguisme français / anglais (obligatoire)*.
• Expérience dans l’industrie des services financiers ou auprès de compagnies d’assurance (obligatoire).
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Compétences recherchées
• Aisance relationnelle et présentation professionnelle au téléphone.
• Souci du détail, rigueur et débrouillardise.
• Maîtrise de la suite Google et des outils de télétravail.
• Capacité à traiter de l’information confidentielle avec discrétion.
Intéressé(e) ?
Ce poste vous intéresse ou vous connaissez une personne susceptible de correspondre ?
👉 Contactez-moi rapidement pour en discuter : j.planche@totemtalent.ca
*Notre client dessert une clientèle francophone et anglophone. La maîtrise des deux langues est requise.
Type d’emploi : Permanent – Temps plein
Horaire : 37,5 heures par semaine – horaire flexible
Modalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud)
Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l’expérience
À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue, dynamique et professionnel(le), pour rejoindre une organisation indépendante de premier plan dans le secteur des services financiers, spécialisée en assurance de personnes et en produits d’investissement.
La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans l’accompagnement de la clientèle et le soutien aux équipes internes.
Responsabilités
• Offrir un service à la clientèle spécialisé en assurance vie, fonds distincts et fonds communs de placement.
• Répondre aux appels entrants et cerner les besoins spécifiques des clients.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer une expérience client optimale.
• Soutenir les clients dans leurs démarches administratives et la gestion de leurs documents.
• Communiquer efficacement avec les clients et les conseillers financiers.
• Mettre à jour les dossiers et renseignements clients selon les procédures en vigueur.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
• Permis d’assurance de personnes valide auprès de l'AMF (obligatoire).
• Bilinguisme français / anglais (obligatoire)*.
• Expérience dans l’industrie des services financiers ou auprès de compagnies d’assurance (obligatoire).
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Compétences recherchées
• Aisance relationnelle et présentation professionnelle au téléphone.
• Souci du détail, rigueur et débrouillardise.
• Maîtrise de la suite Google et des outils de télétravail.
• Capacité à traiter de l’information confidentielle avec discrétion.
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Frequently asked questions
Who is hiring for the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role?
Totem Recrutement is hiring for the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) position, a Shazamme client. Apply directly on the employer's career site.
Where is the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) job located?
The Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role with Totem Recrutement is based in Québec, CA. The role is hybrid-friendly.
Is the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role remote?
Yes — the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) position at Totem Recrutement is hybrid. Candidates based in CA are preferred.
Is the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role full-time or contract?
This is a full time position at Totem Recrutement.
What experience level is the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role?
The Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) position is aimed at mid-level candidates.
How do I apply for the Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) role at Totem Recrutement?
Apply directly on Totem Recrutement's career page via the Apply button on this listing. ZammeJobs links straight through to the employer's ATS — no third-party form, no resume database.